Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les modalités de vente entre l’atelier Et les jours d’après (Sarah Zhiri) et le client.
L’acquisition d’un produit Et les jours d’après sur le site www.etlesjoursdapres.com implique l’acceptation sans réserve par le client des présentes CGV.
L’atelier Et les jours d’après peut modifier à tout moment ses conditions de vente et ses tarifs.

PRODUITS

Les pièces de vaisselle Et les jours d’après sont entièrement fabriquées à la main, une à une. Ce sont des pièces uniques ou de très petites séries. Chaque pièce est marquée des initiales de Sarah (SZ).
Les pièces en série sont empilables et passent au lave-vaisselle, bien que le lavage à la main soit recommandé.
Les variations de formes et de couleurs au sein d’un même modèle sont la marque de la fabrication artisanale. En cela chaque pièce est unique.
L’appréciation des nuances et des couleurs peut être affectée par l’étalonnage de l’écran sur lequel le client consulte le site www.etlesjoursdapres.com ; l’atelier Et les jours d’après s’efforce de décrire précisément les caractéristiques des modèles dans les fiches produits.

COMMANDE

Une commande est considérée ferme à compter de la réception par le client du courriel de confirmation de ladite commande.
Cette confirmation vaut conclusion du contrat de vente et acceptation par le client des présentes CGV et donc acceptation définitive par le client des prix et de la description des produits disponibles à la vente.
L’atelier Et les jours d’après prend les commandes via la boutique en ligne jusqu’à 12 (douze) pièces d’un même modèle. Pour des quantités supérieures, merci de contacter l’atelier Et les jours d’après par courriel à l’adresse sarah@etlesjoursdapres.com, afin que la commande soit étudiée plus en détail, et que les délais de fabrication soient envisagés en conséquence.

TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Les prix affichés sur le site www.etlesjoursdapres.com s’appliquent aux commandes effectuées sur ce même site.
Le prix est exigible à la commande et payable en euros (TVA non applicable, conformément à l’article 293 B du code général des impôts).
Les frais de transport et d’emballage sont facturés en sus.
Le règlement des commandes s’effectue en euros, par carte bancaire ou par PayPal, via le module de paiement.

LIVRAISON

Les frais d’envoi comprennent les frais de port ainsi que les frais d’emballage. Ils sont à la charge du client.
Afin que les produits Et les jours d’après arrivent à destination sans encombre, les commandes sont envoyées en Colissimo, avec remise contre signature, ou via Mondial Relay.
Toutes les commandes envoyées par voie postale sont emballées avec soin et placées dans un carton double cannelure avec particules de calage.
Pour les pièces en stock, l’atelier Et les jours d’après expédie les commandes dans un délai maximal de 7 (jours) jours ouvrés après la commande. Pour les pièces fabriquées à la commande, le délai de fabrication est mentionné sur les fiches produits. Le délai de livraison, quant à lui, dépend du transporteur. L’atelier Et les jours d’après ne saurait être tenu pour responsable en cas de perte ou retard de livraison de la part du transporteur.

Si un ou plusieurs produits étaient endommagés pendant le transport, le client doit contacter l’atelier Et les jours d’après par courriel à l’adresse sarah@etlesjoursdapres.com, dans un délai de 3 (trois) jours.
Passé ce délai, aucune réclamation ne sera possible auprès du transporteur, et la vente sera considérée comme définitive.

DÉLAI DE RÉTRACTATION

Le client dispose d’un délai de rétractation d’une durée de 14 (quatorze) jours à partir du jour de réception des produits.
Afin de retourner une commande, dans sa totalité ou en partie, le client doit d’abord signaler sa décision en envoyant un courriel à l’adresse sarah@etlesjoursdapres.com précisant, en objet du courriel, le numéro de la commande, et, dans le corps du courriel, la liste des produits qu’il souhaite retourner afin d'être remboursé.
Le client doit procéder, à ses frais, au retour des produits dans un délai de 14 (quatorze) jours suivant l’envoi de son courriel.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine complet (tels que reçus) sans avoir été utilisés ni endommagés de quelque façon.
Si l’atelier Et les jours d’après réceptionne des produits retournés endommagés ou utilisés, le remboursement ne pourrait avoir lieu.

REMBOURSEMENT

L’atelier Et les jours d’après procède au remboursement des sommes versées (à l’exception des frais d’envoi et de retour) à réception des produits retournés, à condition que les produits soient en parfait état (ni endommagés ni utilisés).
Le remboursement est effectué par le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles communiquées par le client ne sont recueillies par l’atelier Et les jours d’après que pour le traitement des commandes. Concernant ces données, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition (loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés).

CONDITIONS PARTICULIÈRES POUR LES CLIENTS PROFESSIONNELS

Tout client professionnel (journaliste, styliste, auteur, photographe, blogueur…) amené à utiliser la vaisselle Et les jours d’après pour des publications (presse, édition, communication, site Internet, blog…), quel que soit le support (papier ou Web), devra obligatoirement faire figurer, en accompagnement des images des pièces, la mention suivante : « dénomination de la pièce + Et les jours d’après ». Par exemple : « petit bol Et les jours d’après », « coupelle Et les jours d’après », « plateau Et les jours d’après »… L’adresse URL www.etlesjoursdapres.com devra être mentionnée systématiquement pour toutes les publications (page carnet d’adresses, page crédits…) ; le lien devra être actif et pointer vers le site de l’atelier Et les jours d’après en cas de publication Web ; sur Instagram, le compte @etlesjoursdapres devra être mentionné en légende et tagué sur l’image.